Service til separatorer – procesindustri og energi
Med Alfa Laval som din servicepartner har du fuld support fra vores globale netværk af dedikerede serviceeksperter. Vi tilbyder en bred vifte af service, der dækker hele dit separationssystems levetid, lige fra forebyggende vedligeholdelse og fejlfinding til opgraderinger, overvågningssystemer og evalueringer. Vores eksperter kan uddanne dine operatører til at køre og vedligeholde dit system, så ydeevnen maksimeres. Vores globale distributionsnetværk er altid klar til hurtigt at levere de rigtige reservedele i tide. Alt det ovenstående kan kombineres til en Alfa Laval-serviceaftale, der er skræddersyet til dine specifikke behov.
Teknisk dokumentation
Leder du efter manualer og anden teknisk dokumentation? Din lokale Alfa Laval-repræsentant kan hjælpe dig med at finde den rette dokumentation til din specifikke separatormodel for at sikre, at du får de rette materialer til din installation.
Fejlfinding
Hvis noget går galt med din separator, er det nødvendigt at finde hurtigt frem til en løsning. Alfa Lavals eksperter har viden og erfaring til at løse større problemer, før de fører til omfattende nedetid og vedligeholdelsesomkostninger. Hvis du har et problem relateret til din Alfa Laval-separator, vil vores eksperter yde support, så ydeevnen genoprettes, og/eller der forhindres en farlig situation. De løser ikke kun problemet, men leverer også en detaljeret analyse af årsagen til problemet og anbefalinger til mulige forbedringsområder.
Vi tilbyder også Alfa Laval-fjernovervågning som en måde at levere service til dig på stedet. Vores eksperter giver dig værdifuld rådgivning om vedligeholdelse, serviceplanlægning, procesoptimering og fejlfinding.
Uddannelse
Vi ønsker, at når du køber en Alfa Laval-separator, køber du også ro i sindet. Men dine operatører skal have det rigtige niveau af færdigheder for at få mest muligt ud af vores udstyr. Derfor er udvikling af deres kompetencer uvurderlig for din daglige drift. Jo mere effektivt de arbejder med din Alfa Laval-separator, desto mere pålideligt udstyr og lavere ejeromkostninger opnår du.
Alfa Laval tilbyder en bred vifte af uddannelseskurser med en passende blanding af praktisk og teoretisk træning. Programmerne kan fokusere på et bestemt produkt, en bestemt branche og/eller en bestemt anvendelse. Vi kan tilpasse skræddersyede kurser baseret på dine specifikke uddannelsesbehov inden for de fleste brancher. I nogle tilfælde kan vi tilbyde e-Learning-moduler (selvstudium og webinarer), der er en hurtig og omkostningseffektiv måde at lære på.
Reservedele
Alfa Laval har et omfattende lager af reservedele, der understøtter det nuværende produktsortiment. Vi har også ældre dele til ældre udstyr. Vores reservedelssystem indeholder specifikke tekniske detaljer, tilgængelighedsoplysninger og meget mere, så vi kan finde præcis de dele, du har brug for. Originale Alfa Laval-reservedele er den mest effektive måde at beskytte din separators driftstid og pålidelighed på. Det er det, der gør dem til det bedste valg.
Servicetilbud
Tilknyttet tjeneste
Alfa Lavals tilknyttede tjeneste giver mulighed for fjernsupport og forebyggende vedligeholdelse af dit udstyr. De optimerede vedligeholdelsesintervaller hjælper med at sikre pålidelighed, driftstid og højt udbytte. Kombineret med Alfa Lavals ekspertviden kan du føle dig sikker på, at du har alt, hvad du skal bruge for at sikre, at dit udstyr leverer en enestående ydeevne gennem hele dets lange levetid.
Læs mere om Alfa Lavals tilknyttede tjenester
En Alfa Laval-kunde ved et raffinaderi i Houston, Texas, kunne åbne og samle en centrifugalseparator takket være ekstern vejledning via en augmented reality-app.
Idriftsættelse
Når du bruger Alfa Laval til at hjælpe dig med at idriftsætte dit udstyr, vil det være med til at beskytte din investering og sørge for, at din separator får en problemfri opstart og opnår maksimal driftstid.
Serviceaftale
Alfa Laval-serviceaftaler er skræddersyede serviceløsninger, der kombinerer en række services, der passer til lige netop dine behov i hele udstyrets levetid. Aftalerne hjælper med at maksimere ydeevnen og reducere dine driftsomkostninger og giver dig ro i sindet. De giver dig også fuld kontrol over dit vedligeholdelsesbudget.
Få mere at vide om Alfa Lavals serviceaftaler
Separatoropgraderinger
For at øge dine processers samlede ydeevne kan Alfa Laval Service foretage en revision af dine separatorer og anbefale handlinger, der kan øge produktiviteten, øge kapaciteten og spare energi. Alfa Laval kan også opgradere forældede kontrolsystemer for at forlænge maskinens levetid.
De 10 bedste tips til at holde din separator i tip-top-stand
1
Sørg for, at der tilføres vand og luft af rette kvalitet til maskinen ifølge anbefalingerne i manualen
2
Anvend kun godkendte smøreoliemærker, og kontrollér oliens tilstand med jævne mellemrum.
3
Sørg for, at separatoren fungerer i overensstemmelse med de anbefalede designparametre.
4
Overvåg konstant vibrationsniveauerne og lejernes temperaturer. Kontrollér regelmæssigt systemet for lækager og unormal støj.
5
Hold serviceområdet rent, og placer aldrig dele direkte på gulvet.
6
Overhold de anbefalede serviceintervaller og instruktionerne i forebyggende vedligeholdelse.
7
Rengør altid delene grundigt, inden du samler dem.
8
Brug kun værktøjer fra Alfa Laval til service og vedligeholdelse. Opbevar værktøj på et rent, sikkert og tørt sted.
9
Brug kun originale reservedele for at opnå garanteret ydeevne, pålidelighed og levetid for udstyret.
10
Sørg for at have et lager med vigtige reservedele såsom olie og servicekits til midlertidige og større serviceopgaver. Følg anvisningerne i opbevaring for at undgå skader og korrosion.
Leder du efter produktfoldere?
På dokumentlisten til højre kan du se og få overblik over alle produktfoldere til vores separatorsortiment eller bruge søgefunktionen til at søge efter mere specifikke produktoplysninger.
Uanset hvor du er i verden, er der altid en ekspert til rådighed
Hvis du har behov for service eller support, kan du bare kontakte os enten igennem din nærmeste Alfa Laval-kontaktperson eller udfylde formularen til højre.